1 - Cuidados gerais

Mesmo diante dos mais rigorosos padrões de qualidade adotados, as peças estão sujeitas ao desgaste natural pelo uso, e podem também sofrer alterações de acordo com o ácido úrico produzido pelo organismo, como também por alguns medicamentos, além da oxidação natural dos banhos de ouro e da prata.

Sabemos que você ama suas peças e quer mantê-las bonitas e brilhantes por muito tempo. Por isso preparamos algumas dicas de cuidados, limpeza e recomendações de como preservar suas joias.

• Evite contato direto com produtos químicos, como perfumes, cremes, produtos de limpeza, etc. 
• Recomendamos que ao aplicar cremes, perfumes e demais produtos, seja aguardada a absorção dos mesmos na pele.
• Retire as peças antes de tomar banho ou nadar.
• Guarde suas semijoias em um local seco e protegido da luz solar direta.
• Evite contato com superfícies ásperas ou pontiagudas, que podem arranhar ou danificar a peça.
• Pedras, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Guarde estas joias separadamente e tenha cuidado com o contato das joias com outros objetos quando as estiver usando. 

Limpeza:

• Utilize uma flanela seca e macia para remover poeira e sujeira superficial.
• Para uma limpeza mais profunda, use água morna e sabão neutro, esfregando suavemente com uma escova de cerdas macias.
• Enxágue bem em água corrente e seque com uma flanela limpa e seca.
• Evite usar produtos químicos agressivos ou abrasivos, como álcool, acetona ou produtos para polimento, que podem danificar o banho da peça.
• No caso da prata e acessórios banhados em prata ou ouro, a limpeza periódica é a forma mais simples de manter a cor da peça, removendo a oxidação. A limpeza é realizada com flanelas específicas, cremes e líquidos limpa pratas e limpa folheados, porém nunca aplicados sobre pérolas e pedras porosas.

Recomendações:

• Retire suas joias antes de praticar atividades físicas intensas, como musculação, esportes radicais, etc.
• Evite dormir com as peças, para evitar que sejam danificadas durante a noite.
• Dê um descanso às suas joias de vez em quando, alternando o uso com outras peças para evitar o desgaste excessivo.

Com essas dicas simples, suas joias ficarão bonitas e brilhantes por muito tempo. Aproveite nossa seleção de peças incríveis e adicione um toque de exclusividade ao seu visual!

2 - Garantia

A QAcessório preza pela utilização de metal nobre como a Prata 925 e ligas metálicas de alta qualidade, como o Aço Inoxidável, na confecção de seus acessórios.

Oferecemos a garantia contra defeitos de fabricação de até 90 (noventa) dias a partir do recebimento.

As joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia quanto a autenticidade da matéria-prima utlizada. Garantimos que a peça adquirida é confeccionada em Prata 925 não irá descascar ou enferrujar. Nossas peças passam por testes de qualidade antes do envio, garantindo que sua peça não chegará com eventuais defeitos. 

Desta forma, NÃO está incluso na garantia vitalícia da Prata 925 (independente do tempo de uso):

• Queda de pedras;
• Quebra de peças (rompimento de correntes, pulseiras, tornozeleiras, entre outros);
• Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;
• Amassados;
• Oxidação da peça (processo natural da prata, não afetando sua qualidade, já que o escurecimento ocorre devido a diversos fatores, como o contato com o suor, gases poluentes do dia a dia, cremes, perfumes, ácido úrico elevado, devendo ser realizada a limpeza adequada). 
• Danos decorrentes de utilização, como arranhões;
• Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas.