Veja as perguntas mais frequentes

Nós somos o canal de vendas oficial dos produtos. Somente através deste site você garante que irá receber produtos originais na sua casa e estará protegido com a nossa garantia contra defeitos ou insatisfação.

Quando você adquire algum de nossos produtos está protegido automaticamente pela Garantia, tendo 07 (sete) dias para devolução após o recebimento, em casos de arrependimento, ou 90 (noventa) dias para defeitos de fabricação.

Para saber mais detalhes sobre nossa garantia consulte a página "Trocas e Devoluções" em nosso site.

Trabalhamos com parceiros internacionais criteriosamente selecionados, justamente para garantir que você tenha acessórios feitos com materiais e padrões de controle da mais alta qualidade, que dificilmente são encontrados em território nacional.

Além disso, para fornecer às nossas clientes peças únicas e exclusivas, que seguem as tendências mundiais mais recentes da moda!

Você só pagará pelo valor descrito no site, não há cobranças de taxas de importação. Se por um acaso elas aparecerem, pode relaxar que serão de nossa responsabilidade.

O prazo de entrega dos produtos varia em média de 7 a 16 dias úteis após a data da postagem. Este prazo pode mudar dependendo da agilidade dos Correios e da alfândega. Caso ocorram atrasos ou imprevistos no país origem (fábrica), como greve ou feriados, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 15 dias úteis.

Para mais informações acesse a nossa página "Política de Envio".

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreio e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site. Além disso, te informaremos por e-mail cada movimentação.

Enviamos o código de rastreio em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento no e-mail cadastrado na compra.

Pode acontecer, mas não se preocupe! Este tipo de situação ocorre em caso de algum produto estar pronto para entrega e outro não.

Se vier a acontecer, serão enviados códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar os pedidos. Como serão pacotes diferentes, possivelmente a entrega ocorrerá em prazos distintos.

Nosso objetivo sempre é garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar.

Você poderá encontrar todas as regras e passos de devolução na página "Trocas e Devoluções".

Caso ainda tenha dúvidas poderá entrar em contato conosco nos canais de atendimento.